Joyero: naming e identidade visual

Contexto do projeto

A Joyero, anteriormente conhecida como Elias Lanches, é uma hamburgueria que buscava mais do que apenas uma renovação visual. A meta era reposicionar a marca para atrair um novo público e transformar a experiência de consumo. Não apenas um lugar para uma refeição rápida, mas um destino onde amigos e famílias se encontram para criar memórias em um ambiente acolhedor e inesquecível.

O desafio estava em reposicionar a marca para ser percebida como uma referência em experiências gastronômicas. Com isso, foi necessário um trabalho profundo, envolvendo três pilares principais:

• Identidade Visual
• Estratégia da Marca
• Naming

Pilar central da estratégia: transformação em experiência

O reposicionamento da Joyero partiu da ideia de que a marca não deveria ser apenas um local de consumo, mas sim um destino onde os clientes se sintam parte de algo maior. Essa visão foi dividida em cinco atributos centrais:

• Respeito: Ser transparente e ético em todas as interações, com clientes, colaboradores e comunidade.
• Acessibilidade: Garantir que a qualidade seja compatível com preços justos e a experiência acolhedora esteja ao alcance de todos.
• Acolhimento: Criar um ambiente que convide o cliente a permanecer, relaxar e desfrutar.
• Excelência: Demonstrar cuidado em todos os detalhes, da seleção dos ingredientes ao atendimento.
• Memorabilidade: Tornar cada visita única, promovendo momentos que vão além da refeição.

Pesquisa e Diagnóstico

Antes de definir qualquer elemento da marca, foi feita uma imersão para entender o cenário atual e identificar os principais desafios e oportunidades:

• Insights sobre concorrência: Investigação de marcas concorrentes para encontrar lacunas e destacar diferenciais.
• Análise de mercado: Estudo das tendências de hamburguerias artesanais e experiências gastronômicas diferenciadas.
• Mapeamento do público-alvo: Identificação de comportamentos, valores e expectativas, incluindo jovens adultos e famílias que buscam mais do que uma simples refeição.

Definição da Essência da Marca

A essência da Joyero foi definida como “o lugar onde momentos e sabores se encontram”, reforçando a união entre comida de qualidade e experiências emocionais. Os valores foram articulados com base nos pilares:

• Valores: Excelência, hospitalidade, inovação, valorização e lealdade.
• Missão: Encantar paladares com hambúrgueres de excelência em um ambiente acolhedor.
• Visão: Tornar-se líder no segmento, sendo reconhecida por oferecer experiências que combinam tradição e inovação.

Posicionamento e Narrativa

O posicionamento e a narrativa formaram o núcleo do reposicionamento da Joyero, funcionando como um guia para todas as decisões estratégicas e criativas. A intenção foi transformar a marca em uma escolha emocional e lógica para o público, destacando a Joyero como um espaço de convivência e experiência, mais do que um simples local de alimentação.

Posicionamento

“Mais do que uma hamburgueria, um convite para viver bons momentos.”

O posicionamento foi estruturado para capturar a essência da marca como um espaço onde as refeições são um pano de fundo para a criação de memórias. Diferentemente de hamburguerias voltadas para a velocidade ou exclusividade gourmet, a Joyero buscou equilibrar:

• Acolhimento: Um lugar onde todos se sentem confortáveis, seja para uma refeição casual ou uma celebração especial.
• Qualidade: Foco em hambúrgueres artesanais com ingredientes frescos e atenção aos detalhes, garantindo sabor e excelência a cada mordida.
• Conexão emocional: Um ambiente que inspira as pessoas a desacelerar, compartilhar momentos e valorizar a companhia umas das outras.

Essa posição no mercado foi reforçada por insights do público-alvo, que demonstraram o desejo crescente por experiências gastronômicas que vão além da comida, incluindo espaços que promovem pertencimento e convivência.

Diferenciais reforçados no posicionamento

1. Experiência completa: Não apenas um prato, mas um conjunto de sensações que envolvem atendimento, ambiente e conexão humana.
2. Autenticidade: Uma marca verdadeira, com raízes simples e comprometimento genuíno com o cliente.
3. Espaço para comunidade: Um ponto de encontro onde amigos e famílias podem criar histórias juntos.

Narrativa (Manifesto)

A narrativa foi criada para expressar a alma da Joyero, comunicando valores que ecoassem tanto no coração quanto na mente do público. Esse manifesto posiciona a Joyero como mais do que uma hamburgueria — como um lugar que entende que comida tem o poder de unir pessoas, criar momentos e deixar memórias duradouras.

Texto inspiracional do manifesto:

“Aqui na Joyero, acreditamos que o sabor de um bom hambúrguer vai além do prato. É sobre as risadas que ecoam entre mordidas, os olhares cúmplices de amigos reunidos e os momentos que ficam para sempre na memória.

Não é só comida; é sobre encontros e reencontros. É a mesa onde famílias se conectam e onde cada conversa transforma um dia comum em um dia especial.

Na Joyero, cada ingrediente é escolhido com carinho, cada hambúrguer preparado com cuidado, mas é você que dá o toque final: o sentimento de pertencimento. Aqui, fazemos mais do que servir refeições. Criamos um espaço onde as pessoas podem ser elas mesmas, desacelerar e aproveitar o que realmente importa.

Seja bem-vindo. Puxe uma cadeira, traga os amigos, celebre a simplicidade dos grandes momentos. Na Joyero, o sabor é só o começo.”

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Naming

O processo de naming seguiu uma metodologia estruturada em várias etapas, garantindo que o nome final fosse alinhado à estratégia da marca e aos valores desejados. As etapas incluem:

1. Briefing e diagnóstico:
   • Imersão no propósito da marca, seus valores e público-alvo.
   • Compreensão das aspirações da marca de se posicionar como um destino de experiências memoráveis.
2. Exploração criativa (Namestorming):
   • Geração de opções de nomes que equilibrassem originalidade, facilidade de memorização e relevância.
   • Enfoque em territórios conceituais como alegria, momentos, sabor e convívio.
3. Filtragem técnica:
   • Avaliação fonética e visual.
   • Verificações de disponibilidade no INPI e de domínio online.
4. Teste de percepção:
   • Pesquisas com potenciais clientes e stakeholders para entender a receptividade e associação dos nomes.

Conceito por trás do nome “Joyero”

“Joyero” carrega um significado rico e multifacetado, alinhado com a proposta de reposicionamento da marca. Inspirado na palavra espanhola que significa “joalheiro,” o nome associa dois conceitos centrais:

1. A preciosidade da experiência gastronômica:
   • Assim como um joalheiro escolhe e molda gemas preciosas, a Joyero reflete o cuidado e a atenção aos detalhes na preparação de cada hambúrguer.
   • O nome sugere exclusividade e qualidade, elevando a percepção da marca.
2. Alegria e conexão humana:
   • A raiz “joy” (alegria, em inglês) reforça a experiência emocional proporcionada pela marca.
   • Cada refeição é tratada como um momento especial, celebrando a união entre sabor e felicidade.

Estratégia do Nome

O nome “Joyero” foi concebido para:

• Ser sugestivo: Evoca emoções positivas e remete à experiência completa, em vez de apenas ao produto.
• Ser memorável: Sua sonoridade única e fácil pronúncia o tornam atrativo e inesquecível.
• Ter apelo visual: O design do nome se adapta bem a logotipos e materiais promocionais, com um equilíbrio moderno e sofisticado.
• Facilitar a expansão: É um nome flexível, capaz de se adaptar a novos mercados, mantendo sua essência.

Avaliações e Pesquisa de Percepção

Durante a fase de validação, o nome foi testado em dois grupos:

• Equipe interna: Avaliação de critérios técnicos, como facilidade de memorização, sonoridade e adequação ao conceito.
• Público-alvo: Medição de associações emocionais e conexão com atributos desejados (família, sabores, alegria, inovação).

Resultados do nome “Joyero”:

• Foi altamente associado a atributos de exclusividade, alegria e inovação.
• Destacou-se como um nome aspiracional, que conecta o cliente à ideia de momentos preciosos e inesquecíveis.

“Joyero” não apenas nomeia a marca, mas também amplifica sua narrativa. Ele é o ponto de partida para contar histórias que combinam sabor, momentos e conexões humanas. O nome posiciona a marca como:

• Um artesão de sabores: Cada hambúrguer é uma obra-prima, cuidadosamente preparada.
• Um criador de memórias: A marca é um lugar onde os clientes criam momentos únicos com amigos e família.
• Um convite à alegria: Reforça que a experiência na Joyero é tanto sobre a comida quanto sobre os momentos vividos ao redor da mesa.

“Joyero é mais do que uma hamburgueria; é um joalheiro de sabores e momentos. Cada refeição é uma preciosidade, e cada visita é um convite para celebrar a alegria da vida.”

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Identidade visual

A identidade visual reflete a proposta da Joyero de ser mais do que uma hamburgueria: um espaço de experiências preciosas. Inspirada no nome (de origem espanhola, que significa “joalheiro”), a marca adota um conceito que une simplicidade, acessibilidade e um toque de exclusividade.

Equilíbrio entre tradição e modernidade: Tipografia e paleta de cores que transmitem acolhimento e sofisticação.

Minimalismo funcional: Um símbolo estilizado que representa um hambúrguer, com traços que evocam preciosidade e cuidado.

Símbolo

O símbolo é uma representação minimalista de um hambúrguer, fazendo referência ao nome Joyero e reforçando a ideia de um produto valioso e cuidadosamente elaborado.

• Linhas suaves e organizadas: Garantem clareza e adaptabilidade do ícone para diversas aplicações.
• Conexão com o conceito de joias: O design transmite a percepção de algo raro e especial, posicionando a marca de maneira diferenciada.

Logotipo

O logotipo foi projetado para ter duas variações principais:

• Versão Vertical (preferencial): Para maior impacto visual e reconhecimento.
• Versão Horizontal: Para uso em espaços restritos, mantendo a legibilidade e consistência.

A tipografia foi redesenhada exclusivamente para a Joyero com base na fonte Autour One, proporcionando:

• Formas arredondadas e amigáveis: Reforçam a acessibilidade e acolhimento.
• Ótima legibilidade: Garantem a aplicação eficaz em materiais físicos e digitais.

Paleta de Cores

A paleta de cores equilibra acessibilidade, energia e sofisticação, criando uma identidade visual vibrante e acolhedora:

1. Persian Red (#BC3538): Representa energia, entusiasmo e conexão emocional, além de estimular o apetite.
2. Hunyadi Yellow (#F5AB33): Evoca otimismo e alegria, destacando a marca como um ambiente acolhedor e dinâmico.
3. Raisin Black (#282829): Agrega sofisticação e modernidade, sendo ideal para criar contrastes elegantes.
4. White (#FEFEFE): Proporciona equilíbrio e leveza, destacando os outros elementos visuais.

A identidade visual da Joyero combina simplicidade, acolhimento e sofisticação para criar uma marca que se destaca no segmento de hamburguerias. Cada elemento foi projetado para reforçar o conceito de “preciosidade” e proporcionar uma experiência visual memorável e emocionalmente conectada ao cliente.

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