Reconhecimento de marca é um componente vital pra qualquer negócio. É o uso muuuito bem trabalhado de dicas visuais, auditivas e físicas pra mostrar ao seu público a personalidade e os atributos do seu negócio sem ter falar qualquer coisa, sabe?
Nos últimos anos, o reconhecimento da marca tornou-se uma parte essencial da publicidade e do marketing, pq somos bombardeados por anúncios em campanhas em todos os canais. E se tu não chama a atenção, se tu não gera familiaridade, meu benhê, tu vai se dar mal.
Com isso em mente, vamos mergulhar em mais detalhes e ver o que é o reconhecimento da marca, por que é essencial e como você pode aumentar o seu.
O que é reconhecimento de marca e como funciona?
A resposta simples é que o reconhecimento da marca é quando você sabe instantaneamente por quem uma postagem de redes sociais, um banner, um comercial, um anúncio etc. foi criado antes que o nome real da empresa seja fornecido. Ou seja, você seria capaz de adivinhar quem fez, mesmo que não dissesse o nome.
Sabe aqueles comerciais que você sabe que são da Coca-Cola nos primeiros 10 segundos? Ou aqueles pins no Pinterest que você pode adivinhar o autor instantaneamente?
ISSO é o reconhecimento da marca no seu melhor.
O objetivo final do reconhecimento da marca é atingir um nível em que seus clientes reconheçam instantaneamente sua marca (seja nas redes sociais, nos anúncios, na embalagem, etc) e lembrem quem você é.
Agora, vamos dar um passo adiante e pensar no quadro geral…
Quando você imagina um de seus amigos, você só se lembra do nome dele? Ou você pensa instantaneamente no rosto deles? A última vez que você o viu? Um tempo agradável que vocês tiveram juntos? Como você se sente sobre ele? Pense aí um “cadin” nas percepções e imagem que você tem dessa pessoa 🙂
Quando uma marca como a sua pode alcançar esse tipo de reconhecimento, é um divisor de águas absoluto e pode ajudar drasticamente a aumentar sua força.
Pensa aqui comigo: uma das marcas mais reconhecidas no mundo é a Apple. Mas como eles chegaram lá? 🤔
Eles investem pesado na marca (alôô, tio Branding?). Seu departamento de marketing faz o possível para garantir que seus elementos visuais, de áudio e físicos funcionem de forma coesa para promover sua marca.
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Olha só:
Visuais
Dicas visuais como o logotipo da Apple ou o swoosh da Nike são instantaneamente reconhecíveis e fortalecem o reconhecimento de uma marca (com o perdão da redundância 😬).
Um logotipo mal projetado e sem planejamento pode refleti na marca geral, e é por isso que as empresas se esforçam tanto no design do logotipo (ou pelo menos, deveriam né)
Um logotipo é muitas vezes referido como “o rosto” de uma empresa, por isso não é de admirar que as marcas queiram um logotipo bonito para representá-los. E mais do que isso né galera, não é só um rostinho bonito, o logotipo precisa traduzir toda a essência de uma marca, mas enfim, assunto pra um outro post.
[Veja também] 4 elementos-chave para criar a identidade visual da sua marca
Sinais de áudio
Já assistiu a um vídeo do YouTube ou ouviu uma música com baixa qualidade de áudio? Isso prejudica a experiência geral!
Você tem que pensar que os ouvidos de seus clientes são tão importantes quanto seus olhos. Confira qualquer um dos comerciais da Apple e preste atenção em quão nítidas e claras são a música e os efeitos sonoros, não é por acaso. Definitivamente, eles não escolheram aleatoriamente, tem estratégia (pra caramba aí por trás).
Criar uma experiência de áudio tão incrível aumenta o reconhecimento da marca Apple e cria associações da marca na mente do público.
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Sinais físicos
A Apple projeta seus produtos e embalagens para serem o mais suaves e confortáveis possível. Os iPhones, iPads e MacBooks mais recentes dão essa sensação de “phynesse”, sabe? Que é bom de tocar.
Eles foram uma das primeiras empresas a transformar o unboxing em uma experiência usando embalagens de alta qualidade e cuidadosamente embrulhando e colocando todos os extras adicionais, como cabos de carregamento, adaptadores e fones de ouvido na caixa.
Combinado com todos os seus elementos visuais e de áudio, a Apple elevou com sucesso o reconhecimento de sua marca a níveis muito altos.
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Por que o reconhecimento da marca é importante?
Muitas empresas vendem itens ou serviços semelhantes. Uma das principais coisas que separam uma empresa da concorrência no mercado é a marca e quanto reconhecimento de marca eles têm.
Vamos imaginar que existem duas empresas que vendem produtos semelhantes, como tapetes de ioga. Há muito pouca diferença entre os tapetes. O fator decisivo geralmente será a marca com o nível de reconhecimento mais alto (desde que positivo!), porque os clientes tendem a confiar mais nas marcas que reconhecem do que nas marcas das quais nunca ouviram falar. Tendeu?
Esse reconhecimento de marca é o motivo pelo qual uma empresa pode ser mais forte do que a outra
A diferença entre reconhecimento de marca e consciência de marca (Brand Awareness)
Reconhecimento e consciência de marca são duas coisas muito semelhantes e muito diferentes ao mesmo. Pera aí, what??
Buenas, vamos lá: estes dois termos estão intimamente relacionados, mas não são a mesma coisa.
Como dito anteriormente, o reconhecimento da marca é quando seu público pode identificar seus produtos/serviços como pertencentes à sua marca apenas com base em dicas visuais, de áudio e físicas. Em outras palavras, é se as pessoas reconhecem ou não sua empresa.
Brand Awareness (ou consciência de marca no bom e velho português) é quando as pessoas sabem que sua empresa existe. Antes que as pessoas possam reconhecer sua marca, elas precisam estar cientes de sua existência, tcherto?
Você pode gastar quanto tempo e dinheiro quiser no reconhecimento da sua marca, mas não importa se ninguém souber que ela existe. 🤷♀️
Como construir o reconhecimento da sua marca
Veremos algumas dicas sólidas e práticas que você pode usar para ajudar a construir o reconhecimento da sua marca. Lembre-se, não é apenas aumentar a conscientização, é criar e exibir os elementos da sua marca. isso ajudará as pessoas a identificar e construir uma conexão com o que você está oferecendo a elas.
Saber que uma marca existe é uma coisa. Lembrar que uma marca existe e tem a solução para o seu problema é um nível totalmente diferente.
Como o reconhecimento e a consciência da marca andam de mãos dadas, você precisará trabalhar em ambos simultaneamente.
Crie uma identidade de marca clara
O primeiro passo é garantir que sua marca seja facilmente identificável. Isso começa com o design de um logotipo profissional que corresponda ao perfil da sua marca, estabelecendo uma paleta de cores da marca e tendo um tom de voz e história de fundo.
Quando tudo estiver pronto, você pode começar a construir o reconhecimento da sua marca.
Trabalhe em seu site
Ter um site bonito, rápido, útil e otimizado para classificar palavras-chave relevantes é importante para o seu sucesso. A última parte é crucial se você quiser alavancar a sua marca, especialmente no mundo digital.
Mesmo que seu negócio seja totalmente físico, como jardinagem ou decoração de interiores, você ainda precisa de um site profissional para ajudar no reconhecimento da sua marca. Isso ajuda seu público a entender quem você é como marca e o valor que você traz pra eles.
O site deve ter os elementos de design da sua marca que mencionamos na etapa anterior. Você pode incluir informações sobre você, sua empresa e até coisas como avaliações de clientes para que os visitantes saibam o quão boa e confiável é sua marca.
Não subestime as fotos que você for usar
Algo que pode não ter sido discutido no processo de design da marca e que a maioria das pessoas não pensa, mas é FUNDAMENTAL pra manter uma marca visualmente consistente são suas fotos.
As fotos que você usa em seu negócio importam MUITO. Quero dizer, olhe para os feeds do Instagram. Os feeds mais visualmente cativantes (e normalmente os que têm mais seguidores) são os que são consistentes. Talvez eles tenham uma sensação brilhante, divertida e colorida usando muitas cores vibrantes. Talvez sejam preto e branco, mas cheios de contraste que salta à vista. Talvez eles sejam atenuados e quentes. Talvez sejam claros e arejados com muitos espaços brancos.
Seja qual for o estilo, seja consistente com as imagens que você usa em toda a sua marca (e isso vai além do Instagram).
[Leia também] Como definir o estilo visual e fotográfico da sua marca
Destaque-se da multidão sendo único
Copiar a aparência de uma marca de sucesso é uma estratégia fadada ao fracasso. É sempre melhor ser único. Isso mostrará aos seus clientes que você agrega valor em comparação com outras empresas semelhantes entre si.
Associe-se a sites influentes por guest blogging
Uma ótima maneira de ajudar a alcançar seu público-alvo é fazer um ‘blog convidado’. É aqui que você escreve uma postagem no blog e a compartilha com outro site para publicar em seu nome. É uma ótima maneira de ajudar a divulgar sua marca, especialmente quando ela é postada em um site popular e relevante para o seu setor.
A mesma dica aqui vale para parcerias em relação à lives, podcasts, vídeos, etc.
Insights finais
Se você está pronto para iniciar sua jornada de branding, lembre-se de permanecer fiel à essência da sua marca. O reconhecimento da marca é apenas parte do quebra-cabeça, ok?
Agora que você sabe o que é reconhecimento de marca, quais serão seus próximos passos? Se você precisa de ajuda para criar seus ativos de marca, como seu logotipo e paleta de cores, pode contar com a gente. 😉
