A marca precisa fazer parte da vida de quem a consome! 🖤
A forma mais efetiva de uma marca fazer parte da vida do seu consumidor é encarnando uma personalidade própria, um comportamento que crie conexões com as pessoas da mesma forma que elas criam entre si. Mas uma personalidade não é criada da noite para o dia, ela requer um árduo trabalho de estudo, pesquisa e autoconhecimento.
E é aí que entram os arquétipos (padrões de personalidade que estão presentes em cada registro histórico e ficcional do nosso imaginário social).
Neste post, a gente te mostra que duas marcas do mesmo nicho e vendendo EXATAMENTE o mesmo produto podem ter personalidades e posicionamentos BEM diferentes.
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Xá te falar que a única coisa que a Coca-Cola e a Pepsi têm em comum é o fato de venderem o mesmo produto. Apenas.
De resto, elas têm tudo diferente. Seja na personalidade, no modo de se comportar, se comunicar, agir e reagir
Coca-Cola e a inocente felicidade
Se fossemos explicar o Arquétipo do Inocente em algumas poucas palavras, essas com certeza seriam: infância, bondade, prazeres simples da vida, família… Todos esses são elementos muito presentes na comunicação da Coca-Cola, porém sua relação arquetípica não se limita ao básico.
A marca transpira inocência, seja na sua imagem do bom velhinho, ou seja em um mundo de cores alegria e perfeição existindo dentro de uma máquina de refrigerantes.
Desde a primeira metade do século XX, quando se consolidou como uma marca ícone dos Estados Unidos durante as duas Guerras Mundiais, a Coca-Cola é símbolo de um retorno a um passado puro e belo, uma infância segura na pátria mãe.
A força dos elementos do inocente, dentro da comunicação da Coca-Cola, é imensurável. Todas as vezes em que a empresa se afastou da atitude esperada para o arquétipo, sua ação foi recebida com estranheza.
Até o maior erro de sua história, a esquecível New Coke, acabou se transformando em uma reafirmação arquetípica, através da reação de seus consumidores que exigiram aquele antigo produto, reafirmando sua lealdade.

Pepsi, o bobo iconoclasta
O Arquétipo do Bobo da Corte é mais associado ao humor e a brincadeira. Ele expressa uma atitude de alegria com o mundo e tende a privilegiar a vivência presente. Sua comunicação em geral é jovem, e pode apresentar um teor contracultural, lembrando um pouco de outros arquétipos, como o do Fora da Lei e o do Rebelde.
É com esse tom iconoclasta que a Pepsi trabalha suas gracinhas típicas de um bobo da corte. Sua publicidade é bastante lembrada pelas piadas.
Você já parou para pensar por que os comerciais da Pepsi sacaneando a Coca-Cola são tão bem sucedidos e quando acontece o oposto as reações são bem menos positivas?
É porque ninguém espera que um inocente reaja de maneira agressiva contra um concorrente, agora, fazer isso de maneira bem humorada, é típico do bobo da corte.
Por décadas, a Pepsi construiu uma imagem de juventude e irreverência, através de um humor ácido e provocativo. É só lembrar a icônica imagem do limãozinho urinando no refrigerante para representar seu sabor na Pepsi Twist.

Conclusões da batalha
O posicionamento arquetípico de uma marca é o seu mais íntimo elemento de personalidade. Envolve a imagem que ela quer passar, a forma como ela se posiciona diante do mundo. Ele é constituído de quatro pontos principais: alma da marca, substância da marca, análise da concorrência, análise do público-alvo.
Ambas as empresas conseguem explorar esses pontos de maneira visceral e seus arquétipos lhe trazem vantagens consideráveis em alguns dos pontos. A Coca-Cola tem uma facilidade absurda de abranger seu público, afinal, quem não quer felicidade? Já a Pepsi, tem uma liberdade quase infinita em provocar sua concorrência.
Então não temos um vencedor nessa batalha hehe o ponto é: não importa se você e seu concorrente vendem o mesmo produto, mas se cada um tiver uma personalidade FORTE e BEM definida, aí os fãs leais surgem.
No caso Coca x Pepsi, ambas incorporam seus arquétipos de maneira magistral e nos provam que é possível se posicionar de maneira praticamente oposta, mesmo quando o produto a ser vendido é o mesmo. Tendeu?
[Veja também] Fatores que influenciam o arquétipo da marca
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